二楼下水道反水，可能是因为管道堵塞或者管道设计不合理等原因引起的。要彻底解决这个问题，可以考虑以下几个步骤:
1. 清理管道：请专业的管道清理人员来清理管道，清除管道内的垃圾和污物。可以使用高压水枪或者吸尘器等工具进行清理。
2. 检查管道：清理完管道后，需要检查管道是否有破损或者漏水的情况。如果有破损或者漏水，需要及时修补或者更换管道。
3. 安装止回阀：在管道中安装止回阀，可以防止污水倒流，避免反水现象的发生。
4. 更改管道设计：如果管道设计不合理，可能会导致反水现象的发生。可以考虑更改管道设计，使水流更加畅通，避免反水。
5. 定期维护：定期对管道进行维护和清理，可以避免管道堵塞和反水现象的发生。
彻底解决二楼下水道反水的问题需要查找根本原因，并采取相应的措施进行解决。如果问题比较严重，建议请专业的管道维修人员来处理。