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一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
注意事项：
本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。
4、 轴承发生毁坏或缺油、锈蚀。改易轴承或修复。, 4、如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。,2、滚筒洗衣机电机不转。无嗡嗡声。可按下列顺序检修：检查电动机是否断路；查看电动机电路中的开关和程控器触点有无不接通情况。查看调速板接线端是否松动或粘有污物。查限流器是否烧断。限流器为较窄的铜箔电路。烧断后应先查明引起限流器烧断的原因，再用导线连通。对调速板上的要害元件进行检测，如双向晶闸管、调速电阻是否断路等。, 第三种情况就是皮带太紧，应通过调节电机与转轴的距离把皮带的松紧度调节合适，或者更换新皮带。, 4、也有可能是进水压力过小，导致在设定时间内洗衣机的进水位为达到预定水位，建议水压稳定时再重新启动洗衣机；, 当洗衣机负载过高或者堵住转筒的时候，洗衣机的电动机会出现过热保护的情况，这样洗衣机处于热保护会出现无法脱水的情况。这个时候就是排除异常，减少洗衣机负载或者滚筒堵物移除，这样洗衣机热保护过后就会恢复正常工作。, 4、过热保护,8、不要将重物压在洗衣机的电源线上，也不要在电源线破损的情况下使用洗衣机。
服务保障：
1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
