第1种原因是壁挂炉已经老化了，第2种原因是水压可能不够了，第3种原因是水管出现了堵塞。
如果是壁挂炉老化，我们可以检查一下壁挂炉老化的零件，比如说喷头，如果壁挂炉的喷头出现了老化或者生锈的状态，那么我们需要及时更换，或者请专业的人员上门来维修一下。如果是水压不够了，我们可以去电器商品店购买一个小的增压泵，有了这种小的增压泵之后，就可以加大我们壁挂炉的出水量，这种增压泵非常的迷你，安装起来也非常的方便。我们可以根据小增压泵的不同规格和型号，按照相关说明进行安装，如果实在是没有办法安装的话，可以请专业的人员钱来帮助我们安装一下就可以了。
1、故障原因：压力过小。解决方法：安装热水循环泵。在家里安装热水循环泵，人工增加热水水压。这种做法可以从根源上解决问题。2、故障原因：水垢堵塞。解决方法：壁挂炉长时间使用没有清洗，壁挂炉内部堵塞导致壁挂炉出水小的故障，可以联系专业的壁挂炉维修人员为壁挂炉做全面的清洗保养。
威能锅炉他跟热水器是有很大的区别的，也不是传统的那些锅炉热水器。由于其高效节能被广大用户所情眯，但不少用户在威能锅炉补水使用过程中，不太注意采暖系统补水的注意事项，发生了不应发生的超压溢流。
威能锅炉他跟热水器是有很大的区别的，也不是传统的那些锅炉热水器。由于其高效节能被广大用户所情眯，但不少用户在威能锅炉补水使用过程中，不太注意采暖系统补水的注意事项，发生了不应发生的超压溢流，给自己造成一定的麻烦，所以大家要学会威能锅炉怎么补水和威能锅炉补水注意事项有哪些。
采暖转钮旋转到最左边，等到系统水泵全部停止工作。打开注水阀门，进行注水，直到显示屏上显示出系统需要的补水压力。这时候立刻关闭补水阀门。再将采暖转钮调至到所需要的采暖温度。
威能壁挂炉首次使用前需要注水，而且要对水进行软化处理。因为水质过硬或腐蚀性较强会导致系统结垢，降低运行效率，影响正常使用。首次注水具体步骤如下：
1、打开循环泵上的自动排气阀，和采暖系统末端设备的排气阀；
2、逆时针旋转注水／补水阀约一周，将软化水注入系统管道内；
3、当水压表指针指到1bar～1．5bar时，顺时针旋紧注水／补水阀，停止注水；
4、开机启动，检查威能壁挂炉是否正常运转
误区一：长期外出三个月以上，长时间不用供暖设备，只是关闭供暖设备的开关就行了。
其实，这种做法还不完善。因为锅炉的安全阀可以自动补水，在一般情况下，两个月左右就可以自动的补充一次水。所以，长期外出的户主，还需要关闭供水总阀。
误区二：白天没有人在家的时候，为节能把锅炉关闭。
其实，这种做法起不到节能的效果反而更耗能。因为人们晚上需要使用时，又将它调到档，快速加热，这种做法会损坏暖气片，正确的做法是短时间外出时，将其温度调至档就可以了，这样既节能又不损坏内部零件；或是使用远程遥控，在使用暖气前，提前从档开启。
误区三：冬天使用的时候，加入防冻液。其实，这个做法也是万万不可取的，因为威能锅炉的系统内是不能加入任何化学物质的，这样会降低它的供暖效率以及威能壁挂炉使用寿命。
总上所述，威能锅炉自从进入中国市场以来，为无数家庭带来温暖舒适的生活享受。以及高品质的生活。并用来犒劳勤奋工作，积极生活的人。但在使用威能锅炉的时候，大家一定要知道威能锅炉怎么补水，并牢记威能锅炉补水注意事项，不要造成不必要的损耗。
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
a)点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
b)燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。
d)分段阀小火气流量调节不合理。
e)燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
g)电磁阀线圈破损（短路或开路）。
d)调节合理的分段阀小火燃气流量。
h)调节燃气压力使之为额定压力。
i)正确接好双速风机的高低速线。
j)点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。
1、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40_/h，所以产生的废气量也较多。
因此业主在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。
烟管的材质也很重要：一种是不锈钢，一种是铝。不锈钢因为据有更高的强度和稳定性，所以更具安全性。
2、壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。
参考资料来源：威能售后-德国威能锅炉16种故障现象原因及解决办法
1、威能锅炉有个漏斗标志是表示内部燃气阀运行。由于设置的温度太低了，锅炉很快就能烧到设定温度，会导致锅炉频繁启动，这个沙漏就是防止锅炉频繁启动的，解决方法为威能锅炉的温度设置高些就不会出现了。
2、室内温度或威能壁挂炉出水温度达到了设定值，威能壁挂炉正常停止燃烧，但内部水泵还在工作，此功能以防止频繁启停。可以降低天然气消耗，延长威能壁挂炉的寿命。这是正常现象，请放心使用。
3、威能锅炉显示F28故障码为燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火。
4、故障原因是没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
5、解决方法为先查看一下家里的天然气，当天然气停用、压力过低、天然气中有过多杂质时，壁挂炉会出现这样的代码。还有一种现象，是家里停过水、电、天然气，威能壁挂炉启动保护模式自行关闭锅炉的运行。这个时候用户先确定水、电、天然气没有问题后，按下壁挂炉的复位键(圆圈处3sec火苗打叉的按键)，重新启动锅炉问题便可轻松解决。
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