1、e1表示加热故障。原因有可能是电热水器使用的时间长了，热水器里面的加热棒损坏导致的故障，可更换新的加热棒。也有可能是热水器的温控器损坏，可以重新更换一个温控器。还有可能是温度传感器损坏，更换新的温度传感器即可。
2、如果点火器放电正常，但无火焰，应在开机后立即检查燃气比例阀的电压，如电压小于5V，则为控制器损坏，如果开机后风机工作正常，但无火焰，脉冲点火器无放电现象，则为点火器损坏。
3、经常使用热水，并且热水的使用量比较大的情况下，建议将储水式电热水器一直开启，但是可以根据使用的频率和热水使用量来调节热水温度也能起到一定的节能作用。
4、对于每天都要使用电热水器，但是热水使用的量不是很大，那么在使用前一个小时的时候打开储水式电热水器的加热功能，其他时间，关闭不必要的功能，也能节省一部分电费。
5、以上内容参考人民网-适合自己的就是最好的选择热水器其实并不难
燃气热水器E1为故障代码，表示点火故障或中途熄火。故障原因如下：
1、当燃气热水器出现e1的时候，就应该把燃气热水器打开，然后详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏，从而导致燃气热水器无法打着火。
2、若燃气热水器没有出现火焰的话，但是点火器位置有放电的话，就可以查看一下电压，若电压数值低于5伏的话，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了损坏。
3、导致燃气热水器无法打着火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因为燃气热水器的燃气供应出现了问题导致的，若燃气供应没有出现问题的话，就有可能是因为燃气热水器的水路出现了结垢，导致热水管路出现了堵塞，从而使得水路流动的背压比较大。
热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火。显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），但是每个品牌的故障代码有可能都是不一样的。
1.由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2.从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
3.点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
热水器显示e1的意思是：点火失败，如果热水器的控制器没有检测到火焰电流信号，那么热水器就会显示e1。
具体原因可以通过以下方法进行排查：
1、如果在开机之后，风机的工作是正常运行的，但是没有火焰，且脉冲点火器无放电现象，那么就是因为点火器损坏造成的。
2、如果点火器放电是正常的，但是没有火焰，那么在开机，要立即检查燃气比例阀的电压，如果电压小于5V的话，那么就是因为控制器损坏造成的。
3、如果火焰持续数秒之后，熄灭了，需要逐次排查以下项目：
（1）首先要检查变压器的交流110V输出电压，交流110V是用于检测火焰的供电电压。如果变压器损坏，也是无法检测火焰的。
（2）检查点火针距火排的距离，距离需要5到8毫米左右，过小或者是过大，都会导致点火困难。
（3）检查火焰感应针表面是否氧化，如果发生氧化，可能会导致检测不到火焰，可以用砂纸打磨感应针。
（4）其实热水器工作的环境如果长期潮湿，是会导致控制器或火焰感应针受潮，继而就会检测不到火焰。可以烘干感应针、控制器，并在控制器的火焰检测电阻上涂电子绝缘胶进行防潮，可以避免以后同样问题的发生。
（5）控制器的黄绿接地线，也是火焰检测电路的一部分，如果黄绿接地线接触不良的话，也是会导致检测不到火焰的，也是需要进行排查的。
一旦热水器出现e1故障，首先应拔掉热水器的插头，等待一段时间后再重新插上插头，即可解决热水器的e1故障。
但若仍存在这一故障，有可能是燃气表的电池没电了，这种情况下，可以更换新的电池,还是无法解决的话，可以让专业维修人员上门,对热水器进行检查及维修。
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