出现这种情况，可能是以下几种原因，一种是热水器，由于长期使用，没有定期清理水缸内部的水垢，导致加热功能变差，所以不出热水，还有一种可能是27内部线路出现了短路或者老化，建议请专业的维修人员上门进行检修。
一、燃气热水器打不着火的原因—电源问题
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
二、燃气热水器打不着火的原因—电点火器故障
在使用天然气热水器时，如果没有出现点火声和电火花，则有可能是点火器出现了故障，需要检查脉冲点火器或者控制器是否能够正常使用。
解决方法：如果出现该情况，那么只能更换点火器，不过更换价格比较便宜，点火器在任何超市都有出售。
三、燃气热水器打不着火的原因—电磁阀故障
1、若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了。
2、也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；
3、更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。
解决方法：电磁阀老化则更换电磁阀，如果是燃气压力问题，就要更换一个燃气瓶。有东西堵塞就要进行清理，电路问题则需要专业人员进行维修。
四、燃气热水器打不着火的原因—水压问题
水压过低时燃气热水器无法正常启动，也有可能是燃气热水器进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过。
解决方法：水压太低的情况，在使用热水器的时候错开用水高峰期；如果是进水处过滤网堵塞则只需要进行清理。
五、燃气热水器打不着火的原因—天然气原因
天然气是热水器进行工作的原料，天然气出现问题自然导致了热水器打不着火。检查天然气的气源是否打开或者通道是否堵塞，以及接到的气管是够符合。打开热水器但有点火声没有火花则有可能是天然气问题。
解决方法：打开气源，清理进气过滤网，如果接入的气种不符合就需要对热水器进行改造。
六、燃气热水器打不着火的原因—烟管无法正常排气
如果燃气气热水器打火时有点火声和火花，但却很快熄灭，可能就是烟管堵塞或烟管过长。
解决方法：堵塞就清理烟管堵塞物，如果烟管过长则需要重新安装
威能燃气热水器显示f37的原因有2种，一种原因指火花塞故障致使点火开关无法点火造成；
另一种故障是热水器本身故障，例如进水阀损坏、燃烧器损坏、供气不足造成燃烧不充分或是点火开关被烧坏。如果您家里热水器还出现这类故障，建议您请专业人士来解决。
1、如果是更换了火花塞之后，还是无法点火的情况，那么就要考虑是否是电热水器的进水阀门损坏或者点火开关被烧坏。
如果是进水阀损坏，需要更换新的电热水器，或者是先查看电热水器是否正常工作。如果是点火开关被烧坏了，那么就需要更换点火开关，然后再进行下一步。如果还是无法点火的话，需要将电热水器内的水垢清理干净即可。
2、如果是进水阀发生故障，那么需要先检查出水阀门是否完好。
检查出水阀是否处于开启状态。可以在进水阀关闭后重新进行检查。建议在打开水龙头前先进行关闭。在打开水龙头后检查阀门位置是否合适。然后检查其紧固件是否松动或老化。将松动好的紧固件更换上。最后再次清洗进水阀即可。
3、如果是燃烧器出现故障了，那么就要考虑这款热水器到底是否使用了劣质的燃气。
比如燃烧器外壳的材质是否有裂纹、燃烧器内壁是否有砂眼等。这些问题会影响到燃烧器的使用寿命，也会对燃气的安全带来隐患。一般情况下，建议使用原装产品的燃气。此外由于天气原因、用户疏忽、机器故障等原因，造成发动机不能正常运转或不工作都会导致不能启动燃气。而燃气一旦不能正常工作，就会出现熄火甚至天然气泄漏等危险事故。如果想要保障燃气安全就要定期更换燃气，保证用气安全。
4、如果热水器已经使用几年时间还无法正常开启或者关闭，那么就要考虑火花塞出现问题的情况如何来解决了。
首先是检查一下电极的安装情况，检查电极接触良好不松动或脱落。最后则是需要对电极进行清洗。如果依旧没有解决问题，则需要进行重新点火了。火花塞在长期的使用中出现问题，就会出现点火信号不正常等现象，其表现出来的表现形式就是一直在响又无法点着的现象。因此此时我们一定要对火花塞进行及时检查并排除故障。
5、如果是热水器本身有问题了，那么可能会造成热水器突然不能打开或者重新加热导致水温忽高忽低。
如果是这种情况，那么建议您联系专业人士进行维修。
威能电热水器使用时，先将开关调到“关”位，接通电源，再调到“开”位，此时指示灯亮起，表示加热开始。待水温升至设定温度时，指示灯熄灭，水温保持恒温状态。若需要加热，调节开关至“开”位即可。使用过程中，应按时清洗过滤网和加热管，避免堵塞和损坏。注意安全，禁止使用过程中触摸加热管和水箱，避免触电和烫伤。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。