电热水器的工作流程是：水温降低后加热棒通电，水温达到设定温度后加热棒断电。
电热水器的主要耗电量，就是加热棒在通电的时候。
水垢有较强腐蚀性，对金属内胆的威胁很大。虽然为了避免内胆被腐蚀，我们采取了很多办法，比如使用镁棒、在内胆上增加涂层等。但是再多的保护措施都无法提供100%的保护，不如从源头入手，直接清除水垢，来得更快。
现在加热棒的工作时间增加了，耗电量自然也要增加。对于电热水器防电墙、花洒、水龙头发泡器这一类细小管道的部位来讲，脱落下来的水垢足以将它们堵得严严实实。
1、建议内胆每半年清洗一次，切断电源后关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，排出热水器里面的水和沉淀物。然后再用自来水冲洗，最后将排水开关恢复原位，注满水后方可通电。花洒也要经常清理。
2、通常情况下，水温升到60度就会开始生成水垢，水温升到85度以上，水垢的生成就会加剧。所以建议使用时温度控制在60度以下之间为宜。使用后及时排出热水，也就是关闭电源开启自来水水阀，让冷水通过循环水管10秒左右，也可以有效避免水垢生成。
3、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。在水压较大的情况下，泄压阀可能有水珠滴下，这是正常现象。千万别将泄压口堵塞，可以考虑安装减压阀。
4、不使用电热水器的时候要记得关闭电源开关，第一次使用电热水器先上满水然后排空，注意要切断电源，这样能对管道以及内胆进行初次清洗。使用贮水式电热水器时，先上满冷水再通电加热，打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。
5、避免用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，切记用中性清洁剂，擦洗完毕了再用抹布擦干。清洗时最好关闭电源避免漏电触电事故。
1、在热水器使用的正常情况下，每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。
2、淋浴器出水量减少时，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅。不要自行更换热水器上的零件。电热水器在使用一定时间后内部会形成大量水垢，当水垢曾厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内但有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。
3、电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。内但在换季时记得要清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗，清洗完，再将排水耳恢复原位，注意先灌满后方可通电。常年不关热水器电源的用户应该经常关心热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。
4、史密斯燃气热水器保养就在日常中经常检查供燃气管道有无老化破裂损伤等现象，一经发现必须及时处理，认真做好防燃气泄露工作。每日对冷水入口的滤水网进行清洁，若滤水网被堵塞，热水器将无法正常工作。经常检查火焰情况，若发现火焰有异常如黄焰冒黑烟等应立即停止使用，并通知维修部门进行处理。
5、每半年一次委托合格的专业人员检查热交换器和燃烧器是否有积炭和堵塞，并及时清理，以保证热水器正常工作。时常观察有无漏水现象
史密斯电热水器的简单清洗方法：
1，清洗前晚停止加热（对于使用夜间半价电费加热方式而言，或者是一直保温的加热方式），避免清洗时，将内胆里的水放出时烫着人。
2，关掉控制板的电源，切断电热水器的任何形式的加热，为保险起见，一定要拔掉电源插头，以防万一。
3，关闭电热水器下方的两个冷热水角阀。
4，拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水。
5，将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。
6，拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，内胆中放水的过程开始了。
7，这个放水过程会持续很长时间，因为泄压阀管口实在太小，估计全部放完内胆中的水，大概需要约1.5-2小时（80L容积）。
8，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，而随着放出的水，内胆里大部分水垢（絮状物）也已经排出来了。
9，这时才开始正式清洗内胆，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上。
10，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。
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