1、外部电线没有接好，电没有进来；
2、电热水器质量有问题或内部老化；
3、空气开关质量不好，或是没有接通；
4、电线没接好，有时接电线时，为了牢靠就把电线用力往里塞，然后空气开关的压片就只压到电线的胶皮上面，电线没有压到导致机器不通电。
热水器灯不亮，也不加热的原因及处理办法：
1、查看一下是不是加热已完毕，这是正常情况，热水器加热时指示灯亮，当达到温度后，停止加热，指示灯灭。
2、如果水直接就不热了，有可能是传感器问题，导致温度采样错误，以为水温到了，所以不加热。
3、电热水器由微电脑全自动控制，有多种保护功能，如果热水器产生了保护，那灯不亮肯定不会加热。建议检查热水器的供电电压是否正常，保险管，有否设置定时开关机，温度传感器等。
4、建议检查给接触器信号的控制线路电源，插座接触是否良好，用手将接触器压下看能否动作，不行有可能是温控传感器或电路板上保险丝烧了，不行的话就需要找以下的原因了：1）先看看缺不缺线【有没有220v或380v】。2）把交流接触器直接接入220或380看看是否吸合。3）看看温控是不是好的，如果是好的，看看接线法对不对。
5、如果以上方法不能解决，可联系售后服务人员上门检查、维修。
1、首先是检查温度旋钮（如果是机械式的）或温度设定、加热模式设定（电脑式），确定设定温度超过了自来水的水温5度以上，还是一样故障，再检查电源插座，用别的用电器试试，
2、如果不是插座问题，接下来的事情基本是用户无法自己解决的，还是打电话呼叫售后的好。
3、有可能的问题有：带漏电保护的电源线损坏、电线端子有松动、松脱等、温控器（机械式）损坏、控制板损坏（电脑式）……
1、电热水器的电源插座没有插好，电源指示灯自然不亮，尝试重新插一下插座并固定好，保证有电源输入或者更换其他的插座。
2、电热水器的防漏电组件损坏导致指示灯不亮也无法加热，首先将防漏电组件全部拆除，然后换上同型号的防漏电组件，再重新插电使用，基本上就能恢复正常了。而在上述处理之后无法恢复正常，可能热水器的其他供电系统的部件出现问题，建议联系售后上门来检修。
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