一、威能燃气壁挂炉不出热水什么原因
1.由于水垢太多而引起的。这会对壁挂炉的内胆造成损害，还会延长的加热时间，从而导致不制热现象的产生，需清洗一下壁挂炉。
2.加热棒坏了就不能进行热水的加热，从而造成不热情况的出现（需保修）。
3.电路出现故障而引发的，也会导致壁挂炉不能正常进行工作，使得林内壁挂炉不能够进行冷水的加热（需保修）。
二、威能壁挂炉零冷水解决方案
已经有了。因为壁挂炉在使用过程中会出现零冷水现象，从而会影响到热水的供应、使用效果以及设备寿命。而目前市场上一些威能壁挂炉品牌已经推出了具有智能化功能的壁挂炉，可以自动判断水路是否有冷水和水压是否正常，从而预防冷水现象的出现。同时，使用时注意保持水温的稳定，可以进一步避免冷水现象的发生。这些解决方案可以有效的解决威能壁挂炉零冷水的问题，从而提高了设备的使用效率和寿命。
三、壁挂炉不进冷水
因为主要是壁挂炉的质量问题，主控器不能很好的控制火力的调节。
如果是壁挂炉采暖炉上不了水了。那说明你的进水伐门没有打开。在壁挂炉孑的下边。有一个长手柄的伐门，打开即可上水了。
一般是水压不够或进水管堵塞造成的；若是水压不够上不去水，可以安装增压泵，即可正常上水；若是壁挂炉进水管堵塞造成的，就要请专业人员进行疏通清洗了，其进水管疏通后，就可以正常上水。
四、威能壁挂炉生活用水不点火
1、水压过低或者是过滤网堵塞假如壁挂炉的水压非常低，或者是壁挂炉进水处的过滤网被堵塞了，那么就会导致壁挂炉不打火，这时就需要先查看壁挂炉的水压情况，然后根据实际情况进行调节，一般需要把水压调节到1bar-1.5bar之间。假如水压调节好以后，壁挂炉还是不打火的话，那么就应该清洗一下过滤网，然后再重新启动一下壁挂炉就可以了。
2、点火电极和火焰感应电极出现故障
(1)壁挂炉不打火也有可能是因为壁挂炉的点火电极和火焰感应电极出现了故障，或者是因为电极上积存了很多灰尘，导致点火电极和火焰感应电极出现了积碳现象，从而导致壁挂炉不打火。
(2)这时只要把壁挂炉的点火电极和火焰感应电极清理感觉就可以解决不打火的问题了。假如业主自己不会清理的话，可以请专业的维修人士上门来帮忙清理。
五、威能壁挂炉使用时候打开其他地方冷水龙头就会熄灭原因
1、可能是壁挂炉火焰感应针的问题导致，需将其做个卫生清洁，并调整针与火排的距离，控制在0.5cm左右。
2、也有可能是壁挂炉温度太低了，出现不工作的情况。
3、要是水循环不顺畅，也会出现这种情况，需及时排气
还有可能是电源连接故障，如电源与燃气源接触不良等，还可能是点火针偏移或老化造成的，都要根据具体的原因去纠正维修