e2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源；
1、您可以检查是否进水管开关没有完全打开，热水器没有灌满水；
2、如果是新安装的机器，也可以机器的进出水管是否装反；
3、还可以检查是否主板或者是传感器出现问题。
故障现象:提示e102故障代码,使用热水器出现异常。解决方法:1.放电针位置不合适,放电距离在0.6cm即可。
4.联系史密斯售后人员上门检测,可以史密斯官方售后服务电话.
1、首先检查一下温度的探头接线是否有接触不良、松脱或者是断线等现象，如果有的话就要联系的维修人员进行维修；
2、然后检查以下热水器的的温度探头是否出现故障，如果有的话及时联系维修人员上门进行更换探头；
3、后检查电热水器的控制板是否出现了问题，无法接受反馈的信号，需要联系维修人员进行更换基板。
相信大家对史密斯热水器不陌生，在很多人的家里都安装有这款电热水器，不过在使用过程中会出现各种各样的问题。比如就有可能出现e1故障问题，那么e1故障问题是什么原因导致的呢？我们又该如何解决呢？
1、如果热水器出现e1故障代码，那么，就说明是热水器的点火失败，燃气热水器就不能正常工作了。需要检查热水器的控制电路，看是否出现了故障，如果热水器的点火针的线路出现短路或因为点火针的线路出现短路情况，那么，就会导致热水器出现e1故障。
更换新的点火器，如果出现e1故障代码，则需要更换新的点火针。
2、如果是热水器的点火器点火电压，则问题则问题出自于e1，一般来说，在e1故障的出现可能是因为点火器的点火失败，在这种情况下，就会导致热水器的点火失败。
1、如果是因为点火器的电池没电了，就会导致热水器点不着火，可以检查一下交流电源插头指示灯是否亮。
2、如果是点火器损坏了，也可以更换一个新的点火器。
3、如果是点火器的线路出现了生锈的情况，也会导致热水器点不着火。
1、先检查气阀是否已经打开，在确定气阀没问题的情况下，把燃气表的插头拔下，然后重新插上。
2、再用万用表测试一下如果是因为点火器故障，就需要更换一个新的点火器。
3、如果是点火器或者是点火电极感应电极距离不当，点火器检测不到火焰，就会导致热水器不打火，可以检查一下脉冲器，如若受潮或是其他原因，有些情况下，请调整点火针安装位置。
4、若是点火的声音正常，但是火花塞损坏或者是点火电极接触不良，在点火的时候，将点火电极轻轻的触摸着火塞，如果没有火花，就说明是点火针的问题，更换点火针。
热水器故障代码e1含义：点火失败，以控制器是不是检测到火焰电流信号为准。假如未检测到火焰，机器则显示e1。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的史密斯热水器出现e1和02？故障分析处理？和史密斯电热水器e1故障处理问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
