1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
热水器显示11表明燃气热水器发生了点火故障。这时候需要将运转开关切换为”关闭“，并确认燃气阀打开，天然气（液化气）是否正常。还可能出现以下两种情况。
1、报11表示此时处于一种故障模式。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。
2、代码11表示点不着火：火焰未形成稳定燃烧，感应针火焰检察不良或火焰电流过小，或燃气通路与点火器通路故障。
1、第一，你的热水器的温控装置有故障，或者说感温处接触不好或结了水垢造成温度感应失灵；
2、第二，可能你家的水压太低或者你的水阀流浪太小，造成温升过高。自己查查看，如果不能，请找专业的维修人员
1、解决方法：检查温度调节器的相关部件，看是否是热敏元件断开，造成温度调节器不能正常工作，引起所述故障。
2、如果是的话，那就更换热敏元件，开机试验，热水器供水温度控制正常，故障排除。工作原理：该热水器采用波纹管式温度调节器，在热敏元件内部存有易蒸发的液体及蒸气，毛细管和小波纹管内充满了液体。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
