一、热水器不上冷水的原因
一般是由于热水器的自来水进水管路上的阀门没打开、过滤器堵塞或者是冷水管管口堵塞所致。这种情况下需要做的事情有：
1、确认自来水进水阀门是否打开；
2、拆下自来水进水管路上的过滤器、单向阀清洗干净后装回去；
3、关闭进水阀门，打开花洒，用扳手拧开热水器底部排污口的堵头，把热水器内的水和可能存有的杂质、污物全部排干净，再放自来水冲洗一下热水器内胆内部并把水排掉；
4、装回堵头，给热水器加满水，看热水器能不能进水水。如果还是不进水，就需要向热水器厂家售后报修，让他们派人过来做进一步的除垢清洁或者是维修。
二、为什么热水器里放不出冷水
冷水管压力问题。如果热水器出现了只出热水不出冷水的情况,有可能是冷水管的压力过小,导致水压上不来。尤其用水高峰期,对于一些水压不稳定的区域,极易出现这样的问题。此时,无论是打开电热水器还是燃气热水器,都只有热水供应,没有冷水。
混水阀问题。热水器不出冷水,还有可能是混水阀出现了问题。一般情况下,如果热水器的冷水管和混水阀出现了故障,也会导致只有热水供应,没有冷水出来。
三、热水器不进冷水是怎么回事
一般是由于热水器的自来水进水管路上的阀门没打开、过滤器堵塞或者是冷水管管口堵塞所致。这种情况下需要做的事情有：
1、确认自来水进水阀门是否打开；
2、拆下自来水进水管路上的过滤器、单向阀清洗干净后装回去；
3、关闭进水阀门，打开花洒，用扳手拧开热水器底部排污口的堵头，把热水器内的水和可能存有的杂质、污物全部排干净，再放自来水冲洗一下热水器内胆内部并把水排掉；
4、装回堵头，给热水器加满水，看热水器能不能进水水。如果还是不进水，就需要向热水器厂家售后报修，让他们派人过来做进一步的除垢清洁或者是维修。
四、电热水器不上冷水咋回事呢
1.水龙头没有关闭：当我们使用完电热水器后，如果没有彻底关闭水龙头，就有可能造成电热水器无法进入冷水的情况。因为水龙头未关闭，水管内留有残留水，无法进行水流循环。
2.水管堵塞：电热水器的出水口和进水口都通过水管相连接，当水管堵塞时就会影响水的正常流动，进而导致电热水器不进冷水。水管堵塞的原因可能是水垢、杂物、沉淀物等。
3.进水口位置不当：电热水器的进水口要放置在冷水底部，如果放置不当，水就不会流入电热水器，导致电热水器不进冷水。
4.进水管漏水：进水管或者其它部分漏水，会导致进入电热水器的冷水流失，电热水器自然就不会进冷水了。
5.热水压力过高：当我们使用电热水器的时候，热水压力过高也可能导致电热水器不进冷水，这种情况下需要调整水压。
6.水温过高：当电热水器工作时间过长时，水温会不断升高，超过一定温度会自动停机。这时电热水器需要一定时间冷却再继续工作。如果在此过程中放进冷水，水温下降较快，电热水器检测到水温已开关机的设定温度以下重新启动，就会有可能导致电热水器不进冷水的情况。
7.热水器内部故障：如果经过排查上述原因后还是无法解决电热水器不进冷水的问题，那么可能是电热水器内部出现了故障，需要联系专业人员进行维修检查。
