壁挂炉不启动，首先检查一下是否存在热交换系统不正常，或控制系统中的风机、水泵、温控器等部件出现故障。可以通过以下几种方法进行排查：更换损坏部件。关闭燃气开关电源，再打开锅炉或风机，观察火焰颜色。若火焰不红且颜色较浅时，可能是燃烧效果不好，可更换过氧乙烷型氮氧化物废气回收管；若火焰变为红色或褐色，可能是控制系统中的故障原因；如果是控制系统被破坏或是无法正常工作时，需立即关闭锅炉或风机；若控制器有烧焦、破损部件时，请先更换损坏部件再重新使用。
1、正常运行，如点火失败、无法启动、不能启动且报警。
检查锅炉是否超温，是否连接有燃气。如果连接正常，可将壁挂炉停在室内10-15分钟再开；如果运行一段时间后仍没有启动的迹象，可判断出壁挂炉被破坏或是控制系统被破坏。如未损坏请更换，如燃气未被切断则无报警。如没有报警说明该壁挂炉的压力传感器或控制电路板出现故障。需要立即处理。更换损坏部件。故障原因排查过程中发现一处错误就维修一处。
2、进水阀门打开但无水出热水，用万用表测量后，发现壁挂炉压力正常。
检查水阀是否堵塞，如果水阀堵塞，会导致进水温度无法达到设定值，热水出不来。此时壁挂炉会自动跳闸并自动点火，但是由于水阀未完全打开导致锅炉启动不了。可以更换水阀或者换一个全新的水阀。解决方法：打开水阀检查是否堵住，是否也有热水流出。检查水阀是否正常开启；打开过滤器或将水阀改为正常开启水阀。
3、壁挂炉内出现小水垢，需将水垢清除后再重新开机。
一般水垢的形成都有两个方面，一个是锅炉内部堵塞，一个是内部水垢。前者是由于锅筒内部有杂质或水垢过多，导致壁挂炉启动困难，后者就是水垢过多导致壁挂炉不能正常运行，造成壁挂炉不启动。如果水垢已经产生，则须通过用清水冲洗或用清洗剂清除水垢。
4、换热管或水处理软管时，连接处不能完全排空，应留有一定余量。
水泵故障排除：先检查水泵本身是否出现故障，如果是水泵本身的问题，更换损坏的部件；如果是控制系统被破坏或是无法正常工作时，需要立即关闭锅炉或风机。检查完后需要对水泵进行检修，并对其进行清洗。若水泵仍不工作，需更换泵；如果壁挂炉点火时系统没有任何变化而控制器未出现报警信息那就证明热水器出了问题，可尝试解决壁挂炉不启动问题；再检查下温控器工作是否正常；若温控器出现问题需更换控制器。
5、检查控制系统的各部件无异常现象。
打开锅炉或风机，检查水泵是否正常工作，若水温在30度以下，可能是水流量不够或热交换系统发生故障；若水温在60度以上，可能是风机或控制器出现了异常。需重新安装。温控器故障情况：如果锅炉温度达到了80度以上的时候就不会自动停炉了，温度传感器发出报警信号。若报警灯亮起可能是风机或水泵有故障，可试着运转一下温控器或调节风机转速，如果温控器和风机转速都不正常且无法运转时会报警（或者停机);可重新调整一下风量或者换掉风机；如果风机或控制器不运作会造成壁挂炉不启动。阀门正常后重新开炉启动！注意：若水温低于60度则提示水箱缺水故障应检查阀门或温控器是否关闭，再试启动并无相应故障。
6、壁挂炉无正常工作。
燃气系统中存在管道破裂，如果是管道破裂，需要更换；如果是管路的问题，可以更换新管道。热水器温度控制仪表、温控器等部件不能正常工作，可联系专业人士来处理解决。首先检查热水器进水管、排气管道、阀门是否堵塞过。如果水管内有水，可重新连接好。其次看水流量是否正常。当进水流量为1/3—1/2时开始启动；也可调至2/3以下（一般为0.15—0.7)。打开水阀看一下水流是否顺畅有水流出来。
7、故障可能出在主控系统中的水泵模块上。
可能出在主控中的水泵模块有一个高压继电器开关，不能用时，可拔下该开关用水清洗。可把此开关断电5秒后再拔下。若故障仍未排除，可联系专业人员检修。清洗散热器，检查是否存在水管堵塞。
