燃气壁挂炉不点火原因及解决方法：
壁挂炉水压过低和进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉打不着火，当壁挂炉检查到水压不够时壁挂炉会不能点火。
解决方法：这时候先检查水压，对水压进行调节，将水压调至1到1.5bar之间，如果还是打不着火，就把过滤网清洗一下，然后重新打开壁挂炉。
2、壁挂炉点火电极和火焰感应电极故障
壁挂炉打不着火很可能是点火电机和火焰感应电极故障或者电极上积累灰尘异物太多。点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动部分，壁挂炉长期使用如果缺乏维护和清理，就容易造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，导致壁挂炉点不着火。
解决方法：清理点火电极和火焰感应电极，如果自己不会的话建议联系厂家的售后服务中心或者专业的壁挂炉维修人员进行维修。
如果壁挂炉天然气管道堵塞了，导致燃气不能留到壁挂炉或者燃气量不够，导致壁挂炉不能正常点火。
解决方法：如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，先看看是不是没钱了，可以先尝试对燃气表进行充值，如果没用就需要叫天然气管道公司来进行维修。
如果在点火时可以听到打火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，这应该是电磁阀损坏或者老化造成的，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，能过暂时打火，但一会就会闭合熄火。
解决方法：建议更换电磁阀，如果是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，燃气很难到壁挂炉点火位置上，，导致壁挂炉点不着火，这个时候对污垢进行清洗即可。
如果燃气壁挂炉烟管堵塞，壁挂炉产生的废气不能正常的排出，内部的废气积存在里面，导致壁挂炉不能正常燃烧，这样会造成不能点火的现象。
解决方法：对对烟管的异物进行清除即可。如果是因为安装时烟管过长，气体难以排出。此时用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修，同时提醒用户在购买和安装时，要选择质量较好的产品。
【壁挂炉老打不着火原因以及解决办法】
如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。
1、点火器问题，控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
2、电磁阀故障，如果用户在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、
人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除赃物就可以了。在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、水压过低、滤网堵塞，除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。
4、烟管不能正常排气，烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了赃物，使其不能畅通，如果赃物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；两一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电厂家前来维修，同时这也提醒用户在选购壁挂炉的时候，选择正规专业的采暖服务商，以避免后期出现一系列的麻烦。
威能壁挂炉点火开关是挂炉左上角的按键为生活热水模式设定键，当需要设置生活热水的温度时，用户可以按键威能壁挂炉左上角的按键，然后生活热水当前温度会在屏幕上显示，用户可依据需求来操作和设定。此按键不仅仅为生活热水模式设定键还是主菜单返回键，按一下屏幕左上角的按键，该系统即可返回系统主菜单。2、威能壁挂炉右上角的按键为冬季模式设定键，当需要开启暖气时我们需要按下威能壁挂炉右上角的按键，然后主屏幕上开始闪烁温度，及暖气设定的当前温度。此按键不仅是暖气模式设定键，还是确认键，在我们操作威能壁挂炉控制面板的时候，尤其是设定当前水温和模式的时候一定要按下右上角的确认键，否则上一步操作无效。3、威能壁挂炉左下角按键为减号键，在设置暖气或者热水温度的时候可以通过左下角按键来降低当前设定的温度。
壁挂炉不点火的原因 1、燃气阀门没打开
如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关了，都不能使壁挂炉正常的供应燃气，自然也并不能打火，还有燃气压力值太低也不能点火。
壁挂炉不点火的原因解决方法：打开燃气阀门及燃气自闭阀门，让燃气从管道中传到点火器上。如果是燃气压力低的话，个人无法解决，需要联系燃气供应商来解决管道压力问题。
壁挂炉不点火的原因2、燃气比例阀故障
燃气比例阀是把燃气和空气按比例混合在一起的零件，作用是根据需要热量的多少来对依玛壁挂炉功率进行调节，如果这个损坏了也会导致不能点火。
壁挂炉不点火的原因解决方法：购买相同规格的燃气比例阀更换即可。
壁挂炉不点火的原因3、通风管道异常
如果排风不顺畅的话也会导致不能点火。
壁挂炉不点火的原因解决方法：先看排风管道有无堵塞，如果没有则检查风机和风压组件有无损坏，风机和风压开关是排气系统的组件，如果出现问题就需要更换了。
水压太低也会导致依玛壁挂炉不能正常点火。
解决方法：增加一个循环泵，增加自来水或者取暖系统的水压。
壁挂炉不点火的原因5、点火器偏移或者损坏
点火器主要有控制器和脉冲点火器两个部分。只要哪个出现问题都会导致不能点火，还有点火针位置偏移或者老化也不能打火。
解决方法：逐个检查是否有问题，如果是点火针偏移只要纠正过来即可，如果老化了就需要更换点火针。
壁挂炉不点火的原因6、电磁阀故障
如果在打火时能听到有打火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声音。说明电磁阀损坏或者老化了。也可能是电磁阀上面有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，这样也点不了火。
壁挂炉不点火的原因解决方法：如果是电磁阀损坏则更好电磁阀，上面有异物时需要清洁掉异物
1、在使用前请检查壁挂炉操作面板右边的水压表数值是不是在正常值(1.2-1.5bar)，若低于正常值，需要进行补水;如果高于正常值，就通过排气阀进行放水，将水压调整到1.2-1.5bar。
特别提示：补水开关在使用后要关闭。
2、初次使用壁挂炉应先打开冷水进水阀、天然气管道球阀和插上电源，并检查壁挂炉的水、电、气是否畅通，在确认无误后才能进行其他步骤。
3、壁挂炉在开启状态时具有自动防冻的功能。
值班防冻：将功能转换开关置夏季状态，即小雨伞图样，当水温低于5℃时，壁挂炉自动运行，至暖气水温25℃时，壁挂炉停止运行。
低温防冻：将功能转换开关置冬季状态小雪人图样，由显示屏右侧“∧”和“∨”将出水温度设定为35℃，壁挂炉将以35℃水温一直低温运行，水温达到设定值将自动停机，低于设定值将自动启动。
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