防风帽内的防风片长期受水蒸气的影响，挡片不能正常的张开或闭合，机器不能正常运行。如果家里有改锥或勺子，轻轻敲打烟管根部，这样使挡片能够正常张开，机器关机重启之后就能正常运行了。
出现e3只有冷水没有热水的原因，
1、有可能是因为天然气热水器风机接线端口脱落，导致风机无法正常运行的缘故。
2、有可能是因为天然气热水器的风机电容损坏导致的结果。
3、有可能是因为天然气热水器的电脑板损坏导致的。
1、如果是因为天然气热水器风机接线端口脱落，从而导致风机无法正常运行的缘故，则需要重新接好端口就可以了，最好直接找专业的维修师傅上门处理。
2、如果是因为天然气热水器的风机电容损坏导致的结果，则需要更换新的电源，应该将0.6μF的电容更换为1.0μF的来扩大电容就可以了。
1、燃气热水器出现e3故障代码，是风压保护的代码，先排除屋外没有刮大风，排烟管安装合格的情况。
2、排除以上情况后，拆下热水器机壳。
3、拆下并检查风压开关是否正常，如已损坏，则更换风压开关。
1、天然气热水器又叫燃淋。在出厂时会有智能电器保护和应急设置。
2、当燃淋显示e3时，可翻阅说明书。e3故障，又叫干烧保护。指的是水温高，仅有热水器在烧，但是没有燃气。
3、主要原因是：燃气热水器内的温控器受高温自动切断电源，就是说当热交换器过热超过安全设定温度，温控器会动作自动切断线路，使停止热水器，从而保护热水器热交换器不被烧坏。
4、家庭解决办法：此时，可以调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水箱温度超过85度，热水器启动了干烧保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。建议马上清洗除垢解决,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题
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