威能显示F28或者F29都是标识天燃气供应出现异常，需要检查室内燃气对锅炉的供应情况。
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气。
3、天然气供应正常，然后按燃气复位键（有“火苗打叉”标志）重新启动。
4、此方法还不能解决处理，找厂家售后专业人员检查燃气阀是否被堵塞或损坏需要更换。
1、延长壁挂炉的使用寿命，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。
2、增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时、有效的发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。
参考资料来源：威能壁挂炉维修售后-威能(vaillant)壁挂炉f28故障
威能壁挂炉故障代码有F0、F1、F10、F11、F20等。
含义：供水温度传感器(NTC)故障。
原因：NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
含义：回水温度传感器(NTC)故障。
原因：NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
含义：供水温度传感器探头短接(<130℃)。
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
含义：回水温度传感器探头短接(<130℃)。
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
在使用前先打开燃气阀门，将壁挂炉的电源开关旋到数字1的位置，然后检查壁挂炉的压力是否在正常的数值中。
如果只想要某个房间进行取暖的话，要先打开这个房间的温控面板，然后将壁挂炉上的采暖旋钮打开就可以了，这些操控信息都会显示在壁挂炉的液晶屏上，根据上面的显示来做适合的调控，一般供水水温为30℃—80℃。
调节平时的生活热水的话，可以调节温度为35℃—65℃，一般具体的数值根据季节的不同来做相应的设置，使用热水前调节好需要的热水温度即可。
1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。
解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。
3、代码：F.10/F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(< 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。
5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。
6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。
7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC装反。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
10、代码：F.28。原因：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
11、代码：F.29。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。
解决方法：点火变压器故障损坏、燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
12、代码：F.33。原因：风压开关失效。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
13、代码：F.49。原因：eBUS低压检测。eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
14、代码：F.61。原因：燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。
15、代码：F.62。原因：燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
16、代码：F.63。原因：电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
17、代码：F.64。原因：电路板或传感器故障。供回水传感器短路或电路板故障。
18、代码：F.65。原因：电器温度太高。受外部影响电路板太热，电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
19、代码：F.67。原因：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）。电路板故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
20、代码：F.70。原因：显示屏和/或电路板上无有效变量。显示屏和电路板同时改变变量。
解决方法：设置好正确的变量即可。
21、代码：F.71。原因：供水传感器读取值不变。供水传感器发生故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
22、代码：F.72。原因：供水和/或回水传感器故障。供水和/或回水传感器故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
23、代码：F.73。原因：压力传感器出错。水压传感器线路损坏或出现短路。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
24、代码：F.74。原因：水压传感器出错。水压传感器内部错误或出现短路。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
25、代码：F.75。原因：水压传感器和/或泵故障。泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10个运行故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
1、燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。
2、可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。
3、威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展，威能不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。
4、目前，德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位，每年共计销售超过 200万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27%，全球市场份额 23%。德国威能，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。
参考资料来源：百度百科-威能壁挂炉
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