1、检查冰箱门是否完全关闭：当冰箱门关上时，如果内部温度不低，则说明冰箱门没有完全关闭，应该检查冰箱门的密封性是否正常，如果不正常可以更换冰箱门的密封材料以改善冰箱的密封性。
2、检查冰箱冷凝器是否污垢：如果冰箱冷凝器上有污垢，应该及时清洁冰箱冷凝器，
3、检查冰箱绝缘层是否破损：冰箱绝缘层若有破损，应该及时检查冰箱绝缘层是否破损，如果破损应该及时更换绝缘层，
4、检查冰箱的冷冻系统是否正常：如果冰箱的冷冻系统有故障，应该及时检查冰箱的冷冻系统是否正常，如果发现有故障，应该及时联系专业冰箱维修人员进行维修。
5、检查冰箱温度调节器是否正常：如果冰箱温度调节器有故障，应该及时检查冰箱温度调节器是否正常，如果发现有故障，应该及时更换冰箱温度调节器，
综上所述，博世双门冰箱冷冻不结冰的情况可能是由于冰箱门没有完全关闭、冰箱冷凝器上有污垢、冰箱绝缘层破损、冰箱冷冻系统出现故障、冰箱温度调节器出现故障引起的。因此，消费者可以按照上述步骤，检查冰箱是否存在以上问题，并进行相应的处理，以解决冰箱冷冻不结冰的问题，让消费者享受更好的冰箱使用体验。
