今天接到一个客户的电话，说是西门子洗衣机没有显示图标，是不能启动？
首先说明一下，洗衣机没有显示图标的原因有很多，比如电源的电压、电源的负载、或者是洗衣液等等，我这次收到货后，用了很长时间才来告诉大家，我是怎么解决这个故障的。
客户告诉我说：她在使用西门子一台变频滚筒洗衣机的时候，突然出现了这个故障，具体表现为：打开洗涤程序后发现没有显示图标。
客户说不知道这个怎么办啊？
我说：有可能不是图标缺失，而是其他地方出问题了。
客户接着说了一下在操作的时候有什么问题，我让她把洗涤程序给换掉（洗涤程序就是我们平时所说的普通程序或者快洗）。
当她把洗涤程序给换掉后，洗衣机没有显示图标。
后来用一台小容量的全自动波轮洗衣机来进行测试了一下发现确实如此：运行的时候没有显示图标。
1、首先我们先把洗衣机通电，看看到底是哪一个控制开关出了问题。
然后在把电源打开，观察洗衣机是不是有图标，如果有就是因为控制开关出现了故障。
注意：如果你购买的是变频的洗衣机（有洗涤程序），那么它有可能是因为没有设置好洗衣时间，所以洗衣机显示出来一条虚线。
2、其次，我们把洗衣机里面的水给放掉，因为如果你不让它排水的话，它就会一直在排水的过程中，时间长了以后就会造成水管里面产生很多杂质或者是沉淀物。
3、最后，我们打开洗衣机后盖，把它给拉开，再把洗衣机里面的水位给调高，然后放入一杯水。
4、放好以后，再把它给重新盖上。
5、最后，等洗衣机里面的水没有了以后，就可以启动洗衣机了。
6、当然如果你是不想让你的洗衣机自动排水的话，我们也可以手动排水。
7、最后在进行一次检查后就可以继续使用了。
3、然后用专业的仪器测量一下洗衣机里面的水位线是不是处于满格状态，如果是的话，我们就把水位线给调低一点。
把洗衣机的水位线调低一点后，洗衣机就能正常的工作了，如果发现还是不行的话，那我们就换一个水位线高一点的机器。
经过测试发现：洗衣机内的水位线是处于满格状态的，那么我们在正常运行时，还是没有显示图标的。
那么这就说明：可能是水位线没调高或者是水位线有问题、也可能不是这个问题等等。
遇到这种情况可以试一下：先检查下水位线，如果水位线还处于满格状态的话，我们就把水位线给调低一点。
4、最后在进行排水或者是清洁时，如果发现水位上没有任何杂质或者沉淀物的话，那么说明我们已经清理干净了。
然后我问客户说：为什么我们要这么做呢？
客户接着说到，她现在已经把洗涤程序给换掉了，但是她还发现在运行的时候有一个“暂停”的按钮；
如果是这样的话，那么说明我们把这个机器给维修了一次。
之后我又问客户：之前有没有遇到过类似的问题？
5、最后我们就把这个洗衣机给打开看一下是否有异常的情况出现。
如果有异常情况出现，我们可以将这个问题记录下来，如果是洗衣机本身的原因，我们就需要联系厂家进行维修了。
在这里我们所说的图标缺失其实是针对于滚筒洗衣机，因为滚筒洗衣机采用的都是电子图标，所以只要打开洗衣机后，发现没有显示图标后，我们就可以联系厂家来进行维修。
最后在这里要说明一点，这个图标其实是不可以单独打开来进行观察的。
最后在使用滚筒洗衣机时，只要打开操作面板即可。
