1、关闭洗衣机电源，打开洗衣机盖板，看洗衣桶内衣物是否适量，若衣物过量，则需拿出一部分，分几次洗涤。若衣物缠绕不匀，则会导致洗衣桶不平衡，无法正常脱水，导致报出e4故障。需把洗衣桶内衣物拿出，重新均匀放入后，再盖上盖板，重新启动洗衣机。
2、检查洗衣机排水管，看排水管口是否放在合适出水的位置，是否正常通畅。若水管口放置高于洗衣机位置或水管折叠扭曲，洗衣机也无法正常排水，调整水管位置， 若是水管老化，更还一条新的水管即可。
3、若做以上处理后，故障还未解决，则要进一步检查洗衣机内部水管阀门口是否正常，若发现堵塞要及时清理。
4、另外需要留意的是洗衣机不要外接过细排水管的水管，过细的水管不利于洗衣污水排出。洗衣机放置位置离房屋的排水口过远时，通常可以会适当延长水管，同样水管的延长部分也不要过长，过长的延长管容易导致洗衣机排水过程突发e4故障。
