一、樱花热水器故障代码e5什么意思
故障原因：过热保护。
1. 测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝的引起，清洗即可。
2. 水压不稳定或者太小，避免高峰期使用即可。
3. 传感器故障，需要报修。
4. 复位重启试试看。
5. 联系樱花售后人员上门修理。
二、樱花热水器常见故障代码
E1：点火不成功;
E2：意外熄火;
E3：温度传感器故障;
E4：出水温度过热;
E6：风机电源故障。
三、樱花热水器常见故障原因与维修
1、樱花燃气热水器水不热
在使用樱花燃气热水器的时候，水不热多是3方面缘由酿成的。第1是在用燃气高峰期的时候，燃气管路压力低，或者是燃气管道拥塞了，这类情况是需要将拥塞的部位给疏浚了的，需要请专业人员帮忙丈量检测。压力低则需要调理了，或者是避开用气高峰期。第2是管道压力过大、管道口径太大，水流量太大酿成的，此时可以关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。第3就是档位没有设定好，冬季的时候可以设定到高级，而夏天的时候则是低档。
2、樱花燃气热水器水太烫
樱花热水器的水太烫的缘由，多是水压低、水流量小、水管拥塞而酿成的，解决的法子是安装增压泵，清算热水器进水管过滤网，疏浚管路，调理水管口径，让水量大1点。调理花洒，疏浚花洒网眼。还有就是燃气压力过高酿成的，需要调理设定燃气压力数值。第3就是温度设定不适合，可以设定略微低1点。
3、樱花燃气热水器水温乍寒乍热
樱花燃气热水器水温乍寒乍热，这类情况看在强排式热水器之中比较多见，是为了打扫内部的废气而呈现的这类情况，要解决还需要注意温度设定在高文档，水热以后再进行水温的调理。
4、电源故障
樱花电热水器打不着火，也就是不能加热的时候，需要看下电源插头相应的指示灯是不是正常。再就是去看看线路的情况，插座是否存在短路，电线是不是比较烫等，一般用户都能自己检查，不过电路板的问题就不行了，最好不要自己动手去拆除或是维修等，只能是专业人员来排查了。
5、指示灯故障
当正常的时候，加热的水温达到一定的指标之后就会停止，也就是绿灯会亮起，红灯灭掉，代表已经可以使用了。但是长时间的红灯亮，有两种可能，其中一种就是刚刚接电，里面的水温相对较低。另一种可能就是红灯相应的控制面板出现了问题，一般是短路问题。