热水器是生活中重要的家用电器，不仅能够提供洗浴热水，还能随时提供洗浴热水，给人们生活带来很大便利，不过热水器在使用过程中也会出现一些故障问题，今天我们来了解下，电热水器出现e1该怎么办？
电热水器出现e1表示热水器无法打火，包括两种情况，一种是热水器打不着火并且没有点火声，另外一种是热水器打不着火并且有点火声，那么这两种情况该怎么处理呢？
1、电池没电：热水器使用时间长，里面的电池太旧了、老化，电压太低导致热水器无法点火，更换新的电池之后就能恢复正常点火。
2、点火器故障：脉冲点火器和控制器任何一个有故障，都会导致热水器无法正常点火。通常情况下，点火器的寿命大致4--5年，热水器每天频繁使用、用户家庭电压不稳造成损坏、内部零件老化等都会造成热水器点不着火，经过检查之后，更换新的点火器就能正常点火了。
3、水压问题：水压低的情况热水器无法正常启动;进水口过滤网堵塞造成水流无法正常流过，及时清理干净过滤网即可。
影响热水器点不着火的因素很多，遇到这种情况我们可以自己按照上述方法排除一遍，能及时解决故障更好，遇到解决不了的问题联系专业师傅上门处理。
