热水器是我们生活中最常用的电器，从早上的第一杯热水漱口到晚上睡觉前洗澡，热水器已经贯穿我们的生活，是不可或缺的好伙伴，但作为电器，故障不可避免地会出现故障，基于解决困难的初心，我熟悉热水器说明书，终于渗透了其中的道理，接下来介绍燃气热水器的服务电话。
煤气热水器的服务电话:400-600-2081
一、不能着火。
电池没电-更换电池即可。
点火针生锈-用金属片在点火针上摩擦着火。
点火针不正确，离火焰盖很远-将火针对出气口，旋转内火焰盖。
点火喷嘴不正确，点火针断裂，脉冲器损坏-找专家修理。
二、燃烧时为蓝色，使用时为红色。
红火是由天然气燃烧不足引起的积炭现象，锅也会变黑。
方法:
- 1、手动调节炉门，改变氧量，直到火焰变成蓝火。
- 2、燃烧适当调节火盖的位置，用牙签、细针等疏通火盖出火口，去除油污，火焰也会恢复正常的蓝火。
三、火焰一下子熄灭。
- 1.检查炉子里的电池是否有电，开关的旋钮可能没有压。
- 2、炉具具有灭火保护功能，保护针远离火焰，自己切断煤气。只要调节内火焰盖即可。
- 3、烹饪器具的门调节过大，氧气过多，适当调节门，用牙签、细针等通火盖出火口，不能委托专家修理。
四、内延或外延火盖不起火，火焰小。
由于油污、杂质等堵塞火盖的发火孔、喷嘴等，用牙签、细针等通过火盖的发火口，去除油污。
五、打开没有煤气。
- 1.检查电池是否有电。
- 2.煤气管道停止煤气。
- 3.过滤器是否堵塞。
- 4.管道是否弯曲压扁。
如果以上没有问题，说明电磁阀坏了，需要更换新的电磁阀。
六、做饭闻起来有异味。
- 1、天然气燃烧不足，废气溢出，需要适当调节炉门，混合天然气和氧气充分燃烧天然气。
- 2、由于天然气泄漏，检查管道连接处的软管是否老化，软管硬发粘时，必须立即更换，一般每年更换一次软管。
七、煤气炉有黄焰或黑烟。
黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火焰呈红黄色，热效率下降，锅底积碳，浪费燃气污染空气。
排除方法:
- 1、空气量过小引起的黄火和黑烟，可以调整门，打开门
- 2、引射室内、喷嘴内有异物时，应清除异物。
