喷嘴在没有喷水的情况下用手勾住喷嘴拉出喷嘴。用手握住喷嘴，用手握住喷嘴，沿着喷嘴的方向从喷嘴上拉出喷嘴，将备用喷嘴放入喷嘴中。关掉电源，取下整个盖子，看看储水箱有没有污垢，清洗干净。
不喷水的情况有：出水口不喷水，这个比较简单，可以观察是水管的问题还是没有水，如果是水管的问题，可以去维修点维修；清洗头不喷水，如果是短时间不喷水，可能是马桶盖的增压设计，因为水箱在设计时是密封的，没有增压阀，靠自来水本身的压力，没有很大的影响；如果是长时间不喷水，可能是水质太差，建议找当地经销商做售后服务。
检查遥控器，放水马达，霍尔板。先看看遥控器自动放水是否打开，再开关看状态指示灯是否亮，如果已经设定还没有自动放水，那就检查马达和霍尔板是否损坏，损坏后及时更换。
1.堵塞:冲水不足或异物掉落或老化会导致马桶堵塞。如果是软物堵塞，一般可以用简单的疏通工具解决。如果是硬物堵塞，一般需要拆马桶疏通。
二、漏水：马桶水箱配件老化或损坏失灵，一般是浮漂或下水封盖有问题，更换即可。
3.安装问题:安装底部时使用玻璃胶或水泥，安装时不要关闭马桶底部的螺丝孔。
4.按钮故障:最常见的是双按钮。如果按钮故障，可以直接更换。
5.风温不高(其他正常):检查干燥装置和电脑板。
6.水不热(其它正常)：检查遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝和电脑板；
7.座位温度不加热(其他正常):检查遥控器、座圈加热丝、温度传感器、计算机板和连接器；
一是关闭电源。
维护的第一步是关闭电源。电器的维护首先要考虑的是关闭电源。然后进行后续的维护和清洁工作，避免用电安全事故。
不要用水洗净表面。
每天清洗厕所时，不要用水直接冲洗智能厕所的表面和背面，也不要在智能厕所的表面和背面使用清洁剂，以免发生触电、短路等事故。保持其功能操作区域干燥，尽量保持厕所通风干燥。
3.轻轻放置盖板。
一般的马桶盖在放下的时候如果不轻放，马桶盖就会和座圈发出很大的碰撞声。智能化马桶盖的话座圈、盖板都有减震缓降功能，主要是为了防止盖板掉落声音过大造成尴尬或打扰他人休息。尽管智能化马桶盖具有减震缓降功能，但我们在上厕所的时候还是不要太暴力，轻轻一放就会慢慢关闭，避免过度用力影响马桶盖的功能和寿命。
智能马桶的一个非常重要的功能是臀部清洗，这比我们通常使用的纸更卫生，也避免了堆积时间过长造成更多细菌。当然，更卫生的前提是保证水质净化效果，这就要求我们定期更换马桶滤芯。更换时间为:单级过滤器建议每4-6个月更换一次，双极过滤器建议每18-24个月更换一次。
5.清洁喷嘴。
许多人担心在使用智能马桶冲洗时是否会发生交叉感染，其实喷头在冲洗前和冲洗后都会自行清洗，另外喷嘴都是采用银离子抗菌技术，所以不必过于担心。除喷嘴自清洗外，喷嘴还可拆下单独清洗。定时清洗喷嘴可排出管内陈水，告别污垢，使清洗更加健康。
6.清洁马桶。
陶瓷厕所建议每半个月去除一次水垢，注意不要使用具有研磨效果或强度(酸碱)的清洁剂、溶剂等清洁厕所和水箱附件，以免损坏产品表面和附件。可以将适量的洗涤剂倒入厕所水封中，先浸泡15分钟左右，再用刷子清洗。
