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一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
注意事项：
本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。
4、可能是洗衣机正在执行防皱浸泡程序，如果防皱浸泡指示灯亮请再按一下防皱浸泡键即可。,端由与解决办法：,5、 马达塔轮的紧固螺栓出现松驰以致马达空转。只需将紧固螺栓从新旋紧就行了。, 刹车线断或盖子没有关闭导致启动困难而发出响声;, 选择滚筒洗衣机安装地点也是有要求的，尽量不要安放在木制地板上，要在坚实的地面上，不能垫任何物体。现在都是加长面板了，滚筒洗衣机基本不需要散热，左右和后侧的缝隙留一点就可以。尽量靠水龙头和下水道近的地方。大部分用户安装在卫生间，卫生间都是有一定的坡度的，所以调平难度也大些。
服务保障：
1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
